Mentions légales

Office de Tourisme du Pays Diois, 1 rue des Jardins, 26150 Die – 04 75 22 03 03 – contact@diois-tourisme.com.
Numéro d’immatriculation registre des opérateurs de voyages et de séjours : 026 17 0003 

Direction : Nathalie Gayraud - nathalie.gayraud@diois-tourisme.com
Pôle numérique : Ludivine Marcon - web@diois-tourisme.com

Agence Thuria 

1406, route de l'Arly - 73400 Marthod
04 79 37 65 98
info@thuria.com

Respect de la vie privée et droits d’accès ou de modifications des données personnelles

Pour vous offrir des services ou informations adaptés, vous proposer de rester en contact avec les actualités du Pays Diois, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir des données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations que vous nous communiquez. Cela concerne en particulier les données personnelles collectées sur le site diois-tourisme.com qui sont destinées à notre usage. Elles sont confidentielles et traitées comme telles. En aucun cas elles ne pourront faire l’objet de cession à des tiers et font l’objet de sauvegardes sécurisées.

Lors de la saisie de vos données, vous recevez conformément au nouveau Règlement Générale sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne depuis le 25 mai 2018, un e-mail vous permettant d’accéder à vos préférences d’abonnements et vous demandant de valider votre inscription. Nous nous engageons à respecter les dispositions de la loi sur l’informatique et les libertés (art.27 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978). 

En conséquence, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, adressez-vous à :

Office de Tourisme du Pays Diois
1 rue des Jardins
26150 Die
Tél : 04 75 22 03 03 – contact@diois-tourisme.com

Par « données personnelles », il faut entendre toute information qui permet d’identifier une personne. Il s’agira le plus souvent d’un nom, d’une adresse, d’un numéro de téléphone, d’une adresse électronique ou d’un centre d’intérêt.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la Commission Nationale Informatique et Liberté.

L’ensemble des informations pratiques est issu d’Apidae, Système d’Informations Touristiques.

Ce site internet n’est pas contractuel et ne présente que les partenaires de l’Office de Tourisme du Pays Diois. Les informations et les prix sont donnés à titre indicatif sous la seule responsabilité juridique des prestataires. L’Office de Tourisme ne pourra pas être tenu responsable des prestations servies par les partenaires / organisateurs mentionnés dans ce site internet ainsi que des modifications intervenues depuis la dernière saisie des données.

Alliance Réseaux garantit à tout moment que les données des utilisateurs des places de marché Open System sont gérées correctement et en toute sécurité. L’Office de Tourisme du Pays Diois a le statut de responsable de traitement lorsqu’un client réserve sur les espaces de réservation que nous mettons à sa disposition et ce, jusqu’au moment où la donnée est transférée au prestataire (hébergeurs, site touristique…). A ce moment, le prestataire reprend le rôle de responsable de traitement et L’Office de Tourisme du Pays Diois agit alors pour le compte du prestataire, en tant que sous-traitant (Alliance Réseaux également).

Les engagements et obligations :

• Traiter les données personnelles de manière loyale, licite et transparente ;
• Collecter des données personnelles uniquement pour des finalités légitimes, explicites et déterminées ;
• Ne conserver des données personnelles que celles qui sont nécessaires et ce pour une durée limitée au regard des finalités poursuivies ;
• Prendre des mesures afin de s’assurer que les données personnelles sont correctes et, dans le mesure du possible, à jour ;
• Nous assurer que les données personnelles sont en sécurité et protégées contre un traitement non autorisé et illicite et que des mesures organisationnelles et techniques sont mises en place pour protéger les données.

La société Proximit éditant le logiciel Avizi est notre prestataire de solution de gestion de la relation client, elle garantit qu’à tout moment les données des utilisateurs sont gérées correctement et en toute sécurité. Les applications avizi et avizer sont hébergées sur des serveurs situés en France, les échanges de données sont cryptés par certifficat TLS/SSL, protocole permettant la sécurisation des flux de données entre avizi et son écosystème. Les données sont sauvegardées quotidiennement sur un espace de stockage sécurisé dédié pendant 7 jours puis externalisées et stockées sur des infrastructures propres à la société et cryptées.
Vous pouvez à tout moment avoir accès à vos données personnelles et nous vous demandons à chaque collecte votre consentement explicite par mail.
Vos données seront conservées pendant 3 ans, dans le cas où aucune sollicitation ou interaction n’est réalisée avec vous, elles seront supprimées ou anonymisées (à vocation statistiques), nous pourrons également vous proposer à l’approche de ce délai de reconduire votre inscription pour continuer à bénéficier des informations de L’Office de Tourisme du Pays Diois.

Nous souhaitons partager les données recueillies auprès de vous avec nos partenaires du Réseau Apidae et la Scic SA Apidae Tourisme avec lesquels nous sommes responsables conjoints du traitement de données à caractère personnel décrit ci-après.

Qui sont les responsables de ce traitement ?

Les responsables conjoints de traitement sont l’ensemble des membres du Réseau Apidae et la Scic SA Apidae Tourisme.

La liste des membres du Réseau Apidae est disponible sur simple demande sur l’adresse rgpd@apidae-tourisme.com.

En tant que membre du Réseau Apidae, nous sommes donc l’un des responsables conjoints et nous sommes notamment chargés :

• de vous informer de l’existence de ce traitement ;
• de collecter vos données et de les mettre à jour ;
• de supprimer vos données à la suite d’une demande de votre part ou à l’issue de leur durée de conservation.

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez une question concernant le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Office de Tourisme du Pays Diois
1 Rue des Jardins – 26150 Die
04 75 22 03 03
contact@diois-tourisme.com

Quelles informations collectez-vous ?

Nous collectons les informations suivantes :
Identité (Nom, prénom), Coordonnées (Adresse postale, numéro de téléphone, email professionnel), Vie Professionnelle (Fonction professionnelle, qualité), Offre touristique (Une « Offre Touristique » désigne une fiche d’information touristique ou de loisirs (Fête, manifestation, restaurant, hébergements, activité, équipement de loisirs, patrimoine culturel, naturel, Commerces et Services locaux, association locales …).), Informations contenues dans l’offre touristique (Toute autre information fournie par la personne qui constitue une donnée à caractère personnel)

Pourquoi utilisez-vous mes informations ?

Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes :

Finalités du partage des données avec le Réseau Apidae :

• Référencement, diffusion et promotion des offres touristiques et de leurs points de contact par les membres du Réseau Apidae dans un objectif de développement de l’économie locale.
• Gestion administrative des offres touristiques et de leurs points de contact : campagne de vérification / d’actualisation des informations contenues dans les offres touristiques.
• Gestion d’un annuaire des professionnels du tourisme.
• Exercice de vos droits RGPD / Gestion de la liste d’opposition au traitement
• Réalisation de statistiques anonymes

Base légale :

• Les informations que nous collectons sont nécessaires à tous les membres du Réseau Apidae pour communiquer vos offres touristiques et les diffuser auprès de tout public intéressé ou à la recherche d’informations touristiques. Cette diffusion s’inscrit dans une mission de service public de valorisation du territoire touristique concerné et profite à la société de façon générale, qu’il s’agisse des acteurs économiques du tourisme aussi bien que des citoyens qui recherchent de l’information touristique. Par exemple, votre nom et vos coordonnées peuvent être nécessaires pour que le public vous contacte, pour effectuer une réservation, obtenir des informations complémentaires sur vos offres touristiques. Parce que ces informations sont le plus souvent des informations que vous rendez publiques et/ou qu’il s’agit d’informations en lien avec une activité associative, commerciale ou professionnelle, nous considérons que leur utilisation et leur diffusion ne porte pas atteinte à vos droits et libertés.
• Intérêt légitime
• Réalisation de statistiques anonymes

Les membres du Réseau Apidae pourront réutiliser vos données pour leurs propres besoins à condition de vous informer préalablement de l’existence de leur propre traitement et sous réserve que vous ne vous y opposiez pas.

Pendant combien de temps conservez-vous mes informations ?

Nous les conservons jusqu’à 3 ans après le dernier contact avec vous.

À qui sont communiquées mes informations ?

Vos informations seront communiquées aux membres composant le Réseau Apidae. Il peut s’agir :

• d’institutionnels du tourisme en charge du développement de l’attractivité économique des territoires (tels que des offices de tourisme, comités départementaux du tourisme, comités régionaux de tourisme, des agences de développement touristique, Parc Naturels etc.),
• de collectivités territoriales clientes de la scic SA Apidae Tourisme (mairies, Communautés de communes, métropoles, conseils départementaux et conseils régionaux …),
• d’associations, groupements et organismes qui oeuvrent à une amélioration de la performance économique des TPE et PME dans les territoires (chambres d’agricultures, CCI, association d’hébergeurs, groupement de de professionnels…),
• d’entreprises touristiques clientes de la Scic SA Apidae Tourisme qui font la promotion des destinations, développent des services et accueillent de la clientèle dans les territoires et dans leurs établissements (remontées mécaniques, prestataires d’activités touristiques, hébergeurs...),
• A tous les utilisateurs disposant d’un compte utilisateurs sur la plateforme Apidae et autorisés à consulter le contenu de cette plateforme.

Vos informations seront également amenées à être communiqués à nos sous-traitants techniques, tels que nos prestataires informatiques qui hébergent, réparent et mettent à jour les serveurs de la plateforme Apidae.

Quels sont mes droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées qui figurent ci-dessus. Nous ferons tout notre possible pour vous répondre dans un délai d’un mois.

• Droit d’accès : Vous pouvez nous demander d’accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger vos informations.
• Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander d’arrêter d’utiliser vos informations lorsque nous le faisons en raison d’un intérêt légitime.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations ou que nous arrêtions de les utiliser.
• Droit à la limitation : Vous pouvez nous demander de verrouiller l’utilisation de vos informations c’est-à-dire de les conserver provisoirement mais de cesser de les utiliser.
• Droit d’introduire une réclamation : Vous pouvez vous plaindre devant l’autorité chargée de protéger les données personnelles (en France, la CNIL www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

L’ensemble des collaborateurs de l’Office de Tourisme du Pays Diois, APIDAE, Alliance Réseaux et Proximit ayant accès à vos données sont soumis à une obligation contractuelle de confidentialité.